Posso usare Migliore Amico gratis?
Sì. Il piano Free è gratuito per sempre e include la gestione di 1 animale, vaccinazioni illimitate, visite veterinarie, farmaci e promemoria. Nessuna carta di credito richiesta per iniziare.
Cosa succede se ho più di un animale?
Per gestire più di 1 animale devi passare al piano Premium, che costa €19,90 all'anno e include animali illimitati più tante funzionalità avanzate.
I miei dati sono al sicuro?
Assolutamente sì. Le password sono cifrate con bcrypt, tutte le connessioni sono in HTTPS, i server sono in UE. Siamo conformi al GDPR: puoi scaricare tutti i tuoi dati o eliminare l'account in qualsiasi momento dal tuo profilo.
L'app sostituisce il veterinario?
No, e non è quello il suo scopo. Migliore Amico è uno strumento organizzativo. Le decisioni sanitarie vanno sempre prese consultando un veterinario professionista.
Posso cancellare l'abbonamento Premium?
Sì, in qualsiasi momento dal pannello PayPal o contattandoci. Continuerai ad avere accesso alle funzioni Premium fino alla fine del periodo già pagato. Diritto di recesso entro 14 giorni dal primo acquisto.
Funziona su tutti i dispositivi?
Migliore Amico funziona su qualsiasi browser moderno. Puoi anche installarla come app sul tuo smartphone (PWA) per accesso rapido dalla schermata Home.
Cosa sono i crediti AI?
I crediti AI ti permettono di usare funzioni di intelligenza artificiale (riconoscimento razza da foto, report sanitari intelligenti, suggerimenti personalizzati). Il piano Premium include crediti inclusi.
Che differenza c'è tra Premium e Plus?
Le funzioni sono le stesse: la differenza è lo spazio di archiviazione per foto e documenti, molto più ampio con Plus (1 GB con Premium, 5 GB con Plus). Puoi passare a Plus in qualsiasi momento dal tuo profilo, pagando solo la differenza.
Lo spazio per foto e documenti è incluso nel piano Free?
La foto profilo dell'animale è sempre inclusa, anche nel piano gratuito. Il caricamento di foto nel diario e di documenti è invece incluso nei piani Premium e Plus, ognuno con il proprio spazio dedicato.
Se non rinnovo il Premium perdo le mie foto e i miei file?
Non subito. Se il Premium scade, le tue foto e i tuoi file restano disponibili e scaricabili per un periodo di conservazione, durante il quale ti avvisiamo via email e vedi un promemoria nell'app. Solo in assenza di rinnovo, al termine di questo periodo, i file caricati oltre lo spazio gratuito vengono eliminati. Puoi sempre rinnovare o scaricare i tuoi file in tempo. La foto profilo dell'animale non viene mai eliminata.
Cos'è l'AI Life Dashboard?
È l'esperienza esclusiva di Plus: la Home ti racconta come sta il tuo animale (vaccini, peso, visite, terapie) a colpo d'occhio e ti dà suggerimenti intelligenti generati dai tuoi dati, senza costi aggiuntivi. Puoi passare in ogni momento tra la vista "AI Life" e la Dashboard classica.
Cos'è il report settimanale?
È un check-up automatico dei tuoi animali (stato generale, criticità, vaccini, peso, spese e consigli) che trovi in app e ricevi via email ogni domenica. È un supporto informativo e non sostituisce il veterinario.
Come funzionano traguardi e badge?
Prendendoti cura del tuo animale guadagni punti, sali di livello e sblocchi badge (es. "Vaccini puntuali", "100 giorni consecutivi"). È un modo per rendere le buone abitudini un piccolo gioco. I badge hanno valore simbolico.
Posso inserire i dati parlando?
Sì, con Plus puoi compilare i campi a voce in diverse sezioni (vaccini, farmaci, visite, diario, peso, spese): attivi l'interruttore "Compila a voce", tocchi il microfono e dici il nome del campo seguito dal valore. Funziona meglio su Chrome ed Edge; controlla sempre i campi prima di salvare.
C'è un assistente a cui fare domande?
Sì, trovi un assistente in chat che risponde alle domande più comuni su funzioni, piani e utilizzo dell'app. È uno strumento di supporto informativo.
