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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 05/06/2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione Migliore Amico, fornita da Migliore Amico. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Servizio offerto

Migliore Amico è una piattaforma SaaS per la gestione della cartella sanitaria di animali domestici, che include funzionalità di registrazione vaccinazioni, visite veterinarie, farmaci, promemoria, diario, documenti e (su piano Premium) funzionalità avanzate come storico peso, report spese, esportazione dati.

Importante: Migliore Amico è uno strumento organizzativo. Non sostituisce in nessun caso il parere di un medico veterinario. Le informazioni fornite (incluse eventuali funzioni AI) hanno natura puramente informativa.

2. Account e responsabilità

L'utente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione e della custodia delle credenziali di accesso. È obbligatorio:

  • Avere almeno 18 anni (o avere il consenso di un genitore/tutore)
  • Fornire un'email valida e mantenerla aggiornata
  • Non condividere l'account con terzi
  • Comunicare tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato dell'account

3. Piani e pagamenti

3.1 Piano Free

Il piano Free è gratuito e permanente. Include la gestione di 1 animale con funzionalità base.

3.2 Piano Premium

Il piano Premium ha un costo di €19,90/anno, con rinnovo automatico. Include animali illimitati e tutte le funzionalità avanzate.

Il pagamento avviene esclusivamente tramite PayPal. Migliore Amico non conserva dati di carte di credito.

3.3 Crediti AI

I crediti AI sono acquistabili in pacchetti tramite PayPal. Sono non rimborsabili e non trasferibili tra account. La scadenza dei crediti, se presente, è indicata al momento dell'acquisto.

3.4 Recesso e rimborsi

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'utente consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto del piano Premium o di un pacchetto crediti, salvo aver iniziato l'utilizzo del servizio digitale con consenso espresso e contestuale accettazione della perdita del diritto di recesso.

Per esercitare il recesso, scrivere a info@miglioreamico.com entro 14 giorni dall'acquisto.

4. Disponibilità del servizio

Migliore Amico si impegna a garantire la disponibilità del servizio con la massima continuità, ma non assicura un uptime specifico. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

5. Uso accettabile

È vietato:

  • Tentare di compromettere la sicurezza del servizio
  • Caricare contenuti illegali, offensivi o non pertinenti
  • Utilizzare bot o script automatizzati per accedere al servizio
  • Rivendere o ridistribuire il servizio
  • Tentare di estrarre dati di altri utenti

La violazione comporta la sospensione o cancellazione dell'account senza preavviso e senza diritto a rimborso.

6. Proprietà intellettuale

Il software, il design e i contenuti di Migliore Amico sono proprietà di Migliore Amico. L'utente mantiene la piena proprietà dei dati che carica.

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Migliore Amico non è responsabile per:

  • Danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati
  • Decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dall'app
  • Conseguenze sanitarie sugli animali derivanti dall'uso dell'app
  • Interruzioni temporanee del servizio

La responsabilità complessiva di Migliore Amico non potrà mai eccedere il prezzo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.

8. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con preavviso di almeno 30 giorni. L'utilizzo continuato del servizio implica accettazione delle modifiche.

9. Cessazione

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione "Profilo → Privacy & GDPR → Elimina account". Migliore Amico si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino questi Termini.

10. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia il foro competente è quello del consumatore. Verifica/integra con la sede legale: APP DEMO Via Prova

11. Contatti

  • Supporto: info@miglioreamico.com
  • Privacy: privacy@miglioreamico.com
Bozza generica. Fai rivedere il testo da un legale prima di andare in produzione.

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